Как связаться с технической поддержкой Tilda?

На данный момент с нами возможно связаться такими способами:

— из вашего личного аккаунта, кликнув на иконку знака вопроса в правом нижнем углу → далее на кнопку "Написать нам";

— написать письмо на почту team@tilda.cc (для общих и технических вопросов, касающихся работы платформы).

Связь по телефону, к сожалению, не предусмотрена. 

Получить необходимые данные без искажений во время телефонного разговора, к сожалению, нелегко: проще и быстрее напечатать или скопировать ссылку на страницу с ошибкой, нежели вслух проговаривать каждую букву домена и название страницы.

Некоторые данные предоставить во время разговора в принципе невозможно: например, полноэкранные скриншоты, которые мы запрашиваем для лучшего понимания, как выглядит проблема с вашей стороны.

В случае работы сайтов, действительно, требуется некоторое время на проверку, решение вопроса, или на поиск для вашей задачи оптимального варианта из имеющихся возможностей платформы. В таких условиях оказать качественную поддержку по телефону, к сожалению, не получится.

Пожалуйста, свяжитесь с нами наиболее удобным из перечисленных выше способов связи!