Введите вопрос
Домены и HTTPS
Настройки сайта
Редактирование страницы
Тарифы и оплата
Формы приема данных
Интернет-магазин
Меню
Статистика сайта и аналитика
Шрифты
SEO
Мобильная версия
Общие вопросы
Другие вопросы
Мультилендинг
Конструктор писем
Ошибки
Юридические вопросы
Zero Block
Вставка кода
Возможные проблемы
Домены и HTTPS
- Как установить SSL-сертификат (включить безопасный протокол HTTPS)?
- Как подключить свой домен
- Как подключить почту для домена?
- Почему мой сайт не открывается?
- Как передать домен на Reg.ru?
- Почему домен не работает?
- Как добавить несколько доменов к одному сайту?
- Мой кириллический домен отображается как непонятные символы. Что делать?
- Как сделать переадресацию с http на https?
- Я хочу разместить сайт на Тильде, а нужно ли покупать хостинг дополнительно?
- Как добавить второй домен к проекту?
- Как получить домен в подарок?
- Как добавить субдомен
- Как сделать переадресацию с www на без?
Настройки сайта
- Как добавить фавикон (favicon, иконку в браузере)?
- Как сделать «шапку» (header, хедер) сайта?
- Как создать сайт на нескольких языках?
- Как добавить HTML-код в Head сайта?
- Как скопировать страницу?
- Как сделать «подвал» (footer, футер) на сайте?
- Как добавить еще одну страницу на сайт?
- Как отключить шапку (header) или подвал (footer) на отдельной странице?
- Как изменить цвет ссылок?
- Как создать папку?
- Как установить пароль на страницу?
- Как добавить рубрики блогу?
- Какие меню поддерживают переключение языка?
- Как изменить язык ошибок в форме или Корзине?
- Сколько страниц можно создать в проекте?
- Как добавить картинку на фон страницы?
Редактирование страницы
- Как добавить ссылку на конкретное место на странице (якорь)?
- Как сделать всплывающее окно?
- Как добавить видео?
- Как добавить свой HTML, CSS или Javascript-код?
- Как добавить кнопку?
- Как добавить на сайт PDF?
- Как добавить ленту Instagram?
- Как отменить действия на странице?
- Как сделать таблицу?
- Как снять страницу с публикации?
- Как скопировать блок на странице?
- Как добавить микроразметку (Schema.org или JSON-LD)?
- Как сохранить страницу в PDF файл?
- Как переместить блок?
- Как поменять название на вкладке браузера
- Текст удаляется сам, не удается ввести.
- Как скопировать сайт?
- Как изменить размер шрифта заголовка?
- Как подключить второй Instagram аккаунт?
- Как отвязать Instagram аккаунт и подключить другой?
- Как изменить цвет иконок социальных сетей?
- Как уменьшить (увеличить) отступ у блока?
- Как добавить ссылку для текста?
- Как изменить порядок страниц в блоке из категории «Список страниц»?
- Как сделать отображение разных блоков для мобильной и десктопной версии?
- Как изменить количество блоков в ряд?
- Как отразить по горизонтали — поменять местами текст и картинку?
- Как добавить аудио или музыку на сайт?
- Как добавить иконки из пакета Tilda Icons?
- Где находится Библиотека блоков?
- Как задать главную страницу?
- Что такое фичер?
- Как включить модульную сетку?
Тарифы и оплата
- Как перейти на бесплатный план?
- Есть ли у Тильды партнерская программа?
- Как создать сайт на Тильде бесплатно?
- Как можно оплатить тариф по счету для юридических лиц или ИП (безналично)?
- Как поменять тариф с Personal на Business?
- Как расширить тарифный план?
- Я оплатил не тот аккаунт, можно ли перенести оплату?
- Можно ли временно заархивировать (сохранить) проекты, которые в данный момент не требуются и понизить тариф?
- Как оплатить тариф Тильды через ЮMoney?
- Как оплатить тариф Тильды через QIWI?
- У меня закончился тариф, я не оплатил (не продлил), что произойдёт с сайтом?
- Списали деньги. Как отключить автоплатеж и вернуть деньги?
- Как получить закрывающие документы, счета и акты об оплате по безналичному расчету?
- Как подключить оплату через прямой перевод денег на мою карту без платежной системы?
Формы приема данных
- Как отправлять заявки себе в Telegram?
- Как отправлять заявки себе на почту?
- Заявки из форм не приходят
- Как поменять цвет текста или фона в сообщении об успешной отправке формы?
- Как отправлять заявки в SMS?
- Как изменить текст ошибок форм?
- Не работает ST105
- Как добавлять контакты из форм в SendPulse?
- Как добавлять контакты из форм в Трелло?
- Как изменить тему для письма с заявкой?
- Как поменять тему заявки в приемщике amoCRM?
- Как добавить голосование?
- Как добавить калькулятор?
- Как различать несколько форм на сайте?
- Как отправлять заявки из формы в Google Таблицы?
- Как добавлять контакты из форм в MailChimp?
- Как добавлять контакты из форм в GetResponse?
- Как добавлять контакты из форм в UniSender?
- Как добавлять контакты (лиды) из форм в AmoCRM?
- Как назначить разные воронки и разных ответственных для AmoCRM?
- Как получить данные из форм на свой скрипт через webhook?
- Как подключить к форме свой скрипт?
- Как добавлять контакты (лиды) из форм в Мегаплан?
- Как сделать форму, чтобы принимать данные?
- Как сделать, чтобы адреса с разных форм попадали в разные списки в Mailchimp
- Как начать работать с Tilda CRM?
Интернет-магазин
- Как добавить корзину (блок ST100)?
- Сколько товаров можно разместить в блоке?
- Как в блоке категории Магазин ST*** в popup привязать свою ссылку для кнопки?
- Как создать интернет-магазин?
- Как подключить платежную систему ЮMoney?
- Как подключить платежную систему Cloudpayments?
- Как подключить платежную систему ЮKassa?
- Как подключить платежную систему Robokassa?
- Как подключить платежную систему PayPal?
- Как подключить платежную систему LiqPay?
- Как подключить интернет-эквайринг Сбербанка?
- Как подключить интернет-эквайринг Альфа-Банка?
- Как подключить интернет-эквайринг Тинькофф-банка?
- Как создать промокод для товаров в магазине?
- Как добавить варианты доставки товара в интернет-магазин?
- Как передавать данные для онлайн-кассы?
- Как добавить товару дополнительные параметры?
- Как изменить сумму (total) в корзине на другой язык?
- В заявках висит статус «blocked». Что он означает?
- Как убрать лейбл SALE, NEW, -30%?
- Как перевести сайт на HTTPS без режима SNI?
- Почему в корзине «Ваш заказ» и «Сумма» на русском языке?
- Как подключить рассрочку?
- Как подключить Apple Pay или Google Pay
- Как создать YML файл для Яндекс.Маркета?
- Как работать с CSV файлом товаров для Каталога?
- Как задать добавление товара в избранное
Меню
- Как добавить вкладки и переключать блоки?
- Как добавить меню второго уровня (многоуровневое меню)?
- Как сделать, чтобы одно меню накладывалось на первый блок, а второе появлялось при скролле?
- Как добавить одно меню на все страницы?
- Какие блоки меню фиксируются на мобильных?
- Как создать меню вида «хлебные крошки»?
- Как создать два меню на первом экране сайта, чтобы одно было под другим?
- Можно ли сделать вертикальное меню?
Статистика сайта и аналитика
- Как установить счётчик для Яндекс Метрики или Google Analytics?
- Не работают цели в Метрике
- Не работает Вебвизор Яндекса. Как включить?
- В Яндекс.Метрике, Google Analytics и в Тильде разные показатели посещений. Что делать?
- Как смотреть статистику сайта?
- Как отправить цель о нажатии на кнопки социальных сетей?
- Как установить счётчик в Timepad (Таймпэд)?
- Как добавить пиксель Фейсбука (Facebook pixel)?
- Как добавить пиксель ВКонтакте (vk pixel)?
- Как поставить цель на ссылку или кнопку в Zero?
Шрифты
- Как добавить свой шрифт?
- Не работает шрифт. Что делать?
- Как добавить на сайт два шрифта от Google Fonts?
- Шрифты на мобильных не того размера, который я ставил. Что делать?
- Как подключить несколько шрифтов на сайт?
- Загрузил свой шрифт и не работает кириллица. Что делать?
- Некоторые шрифты подгружаются с задержкой. Что делать?
SEO
- Поисковики не видят мой сайт, что делать?
- Как добавить robots.txt и sitemap.xml
- Как сделать страницу ошибки 404?
- Как добавить (назначить) тег H1?
- Как добавить ключевые слова для сайта?
- Как запретить индексировать страницу поисковикам?
- Как улучшить SEO?
- Почему Яндекс показывает неправильный фавикон (favicon), не отображает нужный?
- Как убрать disallow в robots.txt?
- Как запретить индексировать сайт поисковым системам?
- Нужно ли назначать H1 в блоке, который виден только на мобильных?
- Страница удалена, но появляется в поиске. Что делать?
- Почему сайт не индексируется в поисковых системах?
- Как сделать переадресацию с кодом 301 со старых ссылок на новые?
- Как исключить неправильную ссылку в поисковой системе?
Мобильная версия
Общие вопросы
- Как сделать кликабельным номер телефона?
- Как убрать «Made on Tilda» внизу страницы (в подвале сайта)?
- Как передать страницу или сайт на другой аккаунт?
- Как загрузить файл на свой сайт?
- Как добавить сторонний виджет (калькулятор, календарь и др.)?
- Как в Тильде переключить язык?
- Почему не видны изменения после публикации, а в предпросмотре есть?
- Как удалить аккаунт?
- Как ограничить доступ к сайту?
- Как поменять текст кнопки BUY NOW
- Что такое ID блока?
- Как восстановить удаленную страницу?
- Как поменять email, на который зарегистирован аккаунт?
- Блок перестает отображаться после публикации
- Мой проект был заблокирован. Что делать?
- Как исправить отображение ссылки на сайт в соцсетях?
- Как задать маску для телефонного номера?
- Как создать больше 500 страниц для сайта?
- Как провести А/Б тест
- При шеринге в Фейсбук добавляется пометка «Tilda». Что делать?
- Как экспортировать сайт к себе на хостинг?
- Какой оптимальный размер бейджика страницы?
- Какой должен быть размер фото для добавления в галерею?
- Есть ли в Тильде виджет обратного звонка?
- Как добавить уведомление о cookie (куки)?
- Как изменить шаблон сайта в Тильде?
- Можно ли на Tilda сделать личный кабинет?
- Как сделать плавный скроллинг по якорным ссылкам?
- Как добавить на сайт политику конфиденциальности?
- Как добавить таймер обратного отсчета?
- Как удалить сайт (проект)?
- Как добавить кнопку «Наверх»?
- Как создать квиз (quiz) или опрос с вариантами ответа?
- Я новичок в вопросах создания сайта. С чего начать?
- Как добавить сайт в поиск Google и Яндекс?
- Как перейти на английский (русский) интерфейс?
- Как опубликовать все страницы сразу?
- При экспорте сайта не показываются картинки и всё слетело. Как исправить?
- Как сохранить страницу как шаблон?
- Как ускорить (оптимизировать) загрузку сайта на Тильде?
- Как сделать карту с описанием контактов?
- Как очистить кэш
Другие вопросы
- Можно ли давать отдельный доступ пользователям к проектам?
- Наблюдаются ли у вашего сервиса проблемы из-за блокировок Роскомнадзором?
- Как сделать бэкап проекта на Тильде?
- Выписался счёт для тарифа Бизнес на 15000 рублей без скидки. Почему?
- Где находится Ваш ЦОД?
- Яндекс.Вебмастер сообщил, что мой домен «Малополезный контент, спам, избыток рекламы» или «дорвей». Что делать?
- Для подтверждения нужно загрузить в корень сайта файл. Как это сделать?
- Что делать, если сайт не работает (не открывается)?
- Как сделать слайдер?
- Где ввести промокод?
- Есть ли возможность отредактировать файл robots.txt?
- Я могу зайти на сайт по FTP?
- Могу ли я импортировать сайт в Тильду?
- Как добавить линию подчёркивания ссылки?
- Можно ли подключить Тильду к Wordpress?
- Можно ли подключить Тильду к Битрикс?
- Есть ли у Тильды API?
- Почему не работают карты от Google?
- Как отключить Jivosite на мобильных устройствах?
- Что делать, если забыл почту (логин, аккаунт) для входа?
- Как загрузить MP4 или WEBM видео?
- Как сделать GIF из видео?
- У меня уже есть сайт в другом конструкторе. Как перенести сайт в Тильду из другой платформы или другого конструктора?
- В мобильном браузере показывает сообщение «Этот сайт заблокирован от автоматического запуска вызова». Почему?
- Почему я вижу на своём сайте рекламу? Откуда реклама на сайте?
- Как убрать капчу?
- У меня на сайте маленькая конверсия, помогите с маркетингом
- Есть ли сервис для создания UTM меток?
- Где почитать новости про обновления Тильды?
- Как мне найти исполнителя для создания или доработки сайта?
- Вы занимаетесь разработкой сайтов на заказ?
- Я сделал сайт, как мне попасть в рубрику Madeontilda?
- Как подключить Почтовый Офис от Яндекса?
- Не могу войти в аккаунт, выдается сообщение, что пользователь с таким Email не найден.
- Где посмотреть статистику по utm меткам?
- Где найти публичную ссылку на блок?
- Что такое Tooltip (тултип) в Zero блоке?
- Есть ли сервис для создания «Соглашения об обработке персональных данных»?
- Есть ли возможность отредактировать файл .htaccess?
- Скачал файл заявок в формате CSV. Не могу открыть в Excel, почему?
- Как настроить calltracking?
- Как подключить бота в группу Телеграм?
- Как добавить карту Google или Yandex на сайт?
- Как добавить Whatsapp или Viber?
- Как в Тильде сделать горизонтальную прокрутку / горизонтальный скролл?
Мультилендинг
Конструктор писем
Ошибки
- Ошибка в заявках: «Error: sberbank: Доступ запрещён». Что делать?
- Ошибка: «ERROR:The Tilda is configured for another domain»
- Появляется ошибка: «Temporary CDN error. Please try again later.» Почему?
- При передаче проекта ошибка: «У пользователя, которому вы хотите передать проект, бесплатный план или пробный период тарифа Personal. Он не может принять ваш запрос. Ему необходимо оплатить подписку»
- Функция "Google безопасный просмотр" обнаружила попытка фишинга
- Осторожно, поддельный сайт! Посещение сайта может привести к установке вредоносного ПО или хищению личной информации
- Ошибка в заявках: «IP in users black list». Почему?
- Ошибка в корзине «Для этого сайта нет активных сервисов доставки»
- Ошибка в заявках: «Bitrix24 error: invalid_grant». Почему?
- При экспорте ошибка «Error file not added». Что делать?
- После подключения Яндекс.Почты ошибка «Yandex error 200 - bad_uid». Почему?
- При посещении сайта ошибка ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Почему?
- Появилась ошибка: «Слишком много текста в блоке». Данные не сохраняются. Что делать?
- После подключения Яндекс.Почты ошибка «Yandex error 200 - occupied». Почему?
- Ошибка в заявках: «Webhook URL not available». Почему?
- Ошибка при заполнении формы «Error [timeout]. Please, try again later». Почему?
- Ошибка в заявках: «Error: Data didnt send, because Receivers in form form* not active». Почему?
- Ошибка в заявках: «Error: There are data receivers from another website on the block with a form». Почему?
- Ошибка в заявках: «Error: Service deleted». Почему?
- Ошибка в заявках: «Bitrix24 error - expired_token» или «Re-authorized application, please (invalid_request)». Почему?
- Ошибка в заявках: «Getresponse error: Contact already added». Почему?
- Ошибка в заявках: «Getresponse error: Contact doesnt save: Cannot add contact that is blacklisted». Почему?
- Ошибка в заявках: «AmoCRM error: save lead. Код ошибки 402. Functional not paid in this account». Почему?
- Ошибка в заявках: «Error in form. Cannot find EMAIL or PHONE field». Почему?
- Ошибка в заявках: «Getresponse error: Invalid params». Почему?
- Ошибка в заявках: «Getresponse error. Contact doesnt save: Custom field invalid: Missing phone prefix». Почему?
- При посещении сайта ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Почему?
- Ошибка в заявках: «Getresponse error. Contact doesnt save: Custom field invalid: Value is not numeric». Почему?
- В Яндекс.Вебмастере ошибка «Сервер отвечает редиректом на запрос /robots.txt». Что делать?
- Ошибка в заявках: «AmoCRM error: not have permissions for save lead». Почему?
- Ошибка в заявках: «Contact did not save. [These list ids="*" has no confirmation letters]». Почему?
- Ошибка в заявках: «Error: Double post data with [dataid:*]». Почему?
- Ошибка Today you created (100) pages what your current plan allow. Try do it tomorrow. Почему?
- Ошибка в заявках: «Error: Data receivers from another website are linked to the form. Go to the form content, select data receivers and republish the page». Почему?
- Ошибка при заполнении формы на сайте: «Отправка данных невозможна. Укажите в настройках сайта действующее имя домена, с которого будет осуществляться отправка форм. Или же к форме не подключен приемщик или был удален. Домен с которого были отправлены данные». Почему?
- Ошибка при заполнении формы на сайте: «К форме не подключен приемщик или был удален. Домен с которого были отправлены данные: *». Почему?
- Ошибка в заявках: «Data receiver was deleted when a lead was sent. Check if the right box is ticked in the form content». Почему?
- При посещении сайта пишет «Соединение не защищено». Что делать?
- При посещении сайта вижу ошибку «Domain has been assigned. Please go to the site settings and put the domain name in the Domain tab». Почему?
Юридические вопросы
Zero Block
Вставка кода
- Как сделать кнопку Назад
- Как добавить виджет Chatra на свою кнопку?
- Как добавить скрытое поле в форму?
- Как добавить разделитель групп разрядов для чисел?
- Как отследить нажатие на iFrame?
- Как добавить на сайт отзывы из Facebook?
- Как добавить виджет YClients на свою кнопку?
- Как заполнить поля формы данными из меток в ссылке?
- Как разместить два виджета Вконтакте в один ряд?
- Как включить autocomplete (автодополнение) в формах?
Возможные проблемы
- Не обновляется robots.txt
- Некорректно отображается экспортированный сайт на хостинге, сделанный на Тильде
- Меню второго уровня в мобильном неправильно открывается
- Справа от сайта появилось белое пространство на мобильных устройствах
- Апостроф (одинарная кавычка) игнорируется при вводе поля
- Маркированный список некорректно отображается в Zero Block’е
- При добавлении эмодзи (эмоджи, emoji) в тексте они заменяются на вопросы ????