Вопросы и ответы Статистика сайта и аналитика

Не работает Вебвизор Яндекса. Как включить?

Не работает Вебвизор Яндекса. Как включить?

Вебвизор включен по умолчанию, если вы подключили счётчик в «Настройках сайта».

Если вы добавили счетчик в «Настройках сайта» и не видите результатов, то, возможно, происходит блокировка со стороны вашего браузера. В этом случае необходимо убедиться, что есть доступ: к metrika.yandex.ru и mc.yandex.ru, к *.yandex.net (если в настройках вебвизора выбрано «Загрузка страниц в плеер — от имени анонимного пользователя», то также доступ до ресурса).

Доступ к ним может быть закрыт:

  • антивирусом
  • расширением в браузере (Adblock, Ublock, Ghostery и др.)
  • фаерволом или на уровне корпоративной сети.


Добавьте эти адреса в список доверенных и проверьте, осталась ли проблема.

Если проблема осталась, то попробуйте зайти с «чистого» браузера, где нет плагинов (особенно блокировщиков рекламы и антивирусных аддонов).

Если проблема и после этого сохраняется, пожалуйста, обратитесь в поддержку Яндекса, так как с нашей стороны все установлено корректно.

Этот ответ был вам полезен?
Да
0
Нет
0
Просмотры: 3066