Как изменить порядок товаров?

Если товары создавались в Контенте блока, то менять положение товаров можно кнопками Вверх/Вниз у каждой карточки.

Если товары созданы в Каталоге, то порядок можно изменить перетаскиванием в интерфейсе каталога — при этом порядок товаров применится и к блоку с этими товарами на странице. 

Обратите внимание, что изменять порядок товаров нужно в каталоге в том разделе, который подключен в контенте блоков с товарами на странице.

Например, если в Контенте блока с товарами выбран показ не всех товаров, а конкретного раздела, то тогда и порядок товаров нужно менять выбрав именно этот раздел в Каталоге.

Также учитывайте, что ручной порядок товаров будет только если выбрана сортировка "по-умолчанию" в Настройках блока и Каталоге.

Однако, в Настройках блока с товарами во вкладке "Фильтры и разделы" можно задать другую сортировку. Например, Название А-Я.